某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,

某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。...

2022年医学高级职称副高《临床医学检验临床微生物技术》考试题库-临床医学检验临床微生物技术-细菌检验基本技术-

医药卫生-卫生资格副高

单选题-某银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种系统能使客户知道自己的等待时间并提示他们要办理业务的柜台号。根据以上信息,从价值链分析的角度可以判断这个活动属于()。

单选题

A.服务

B.采购

C.技术开发

D.基础设施

我个人认为这个应该是:C

解析:该银行为了减少顾客等待的时间,提高银行效率并为顾客创造价值,开发了一种叫号系统,这种活动属于技术开发。

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