处理患者投诉需要注意的是

处理患者投诉需要注意的是...

2022年医学高级职称副高《医院药学》考试题库-医院药学-综合知识和技能-

医药卫生-卫生资格副高

多选题-处理患者投诉需要注意的是

多选题

A.选择合适的地点

B.选择合适的人员

C.接待时的举止行为

D.适当的方式和语言

E.强调证据原则

我个人认为这个应该是:A,B,C,D,E

解析:

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