质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望,这体

质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望,这体现了质量管理的( )原则。...

2022年内科主治医师系列《大内科【代码:303】》考试题库-大内科【代码:303】-第一单元 心血管系统(A3/A4型题)-

医药卫生-卫生资格中级

单选题-质量管理的首要关注点是满足顾客要求并且努力超越顾客期望,这体现了质量管理的( )原则。

单选题

A.以顾客为关注对象

B.以顾客为关注焦点

C.以组织为关注对象

D.以组织为关注焦点

我个人认为这个应该是:B

解析:本题考查的是质量管理原则。以顾客为关注焦点是质量管理原则的第一个原则,其他质量管理原则包括:领导作用;全员积极参与;过程方法;改进;循证决策;关系管理。

本文来自zhongtiku投稿,不代表升华网立场,如若转载,请注明出处:http://54sh.com/zhiyetiku/2348626.html

() 0
上一篇 11-15
下一篇 11-15

相关推荐