2022年房地产经纪人《全套四科》考试题库-房地产经纪业务操作-第五章 存量房经纪业务承接-
职业资格-房地产经纪人
单选题-房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（ ）。[2011年真题]
单选题
A.法律用语
B.口头用语
C.书面用语
D.地方用语
我个人认为这个应该是：C
解析：无论是到店接待还是电话接待，房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用书面用语。客户提出问题后，应换位思考，多站在客户的角度上加以考虑，解答问题应使客户感觉非常专业和满意。
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