用户需求的收集通常采用的方法包括(  )。

用户需求的收集通常采用的方法包括(  )。...

2021年北京市数字编辑《数字编辑基础理论与实务(初级)》考试题库-数字编辑基础理论与实务(初级)-第二节 内容存储与加工技术-

职业资格-北京市数字编辑

多选题-用户需求的收集通常采用的方法包括(  )。

多选题

A.案头研究

B.参与性设计

C.深度访谈

D.焦点小组

E.体验调查

我个人认为这个应该是:A,B,C,D

解析:用户需求的收集通常采用以下几种方法:①案头研究。指对现成资料(业务资料、统计资料、财务资料、各类调查研究报告等)的研究和调查。②深度访谈。指直接的一对一访谈,通过对被访者进行访谈,揭示被访者对某一问题的潜在动机、态度和感情。③焦点小组。指由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式,与一个小组的被调查者交谈。④问卷调查。指用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。⑤参与性设计。指在产品设计中,让用户主动地参与到产品的设计和决策的过程中,让用户表达对产品的期望与需求,让用户参与到设计与决策的过程,并对随后产出的各种设计原型进行讨论,结论供产品经理和设计师参考。

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