2021年保险从业《保险经纪从业人员资格》考试题库-保险经纪从业人员资格-第九章 市场营销基础知识-
职业资格-保险从业
单选题-营销观念具有顾客需求至上的原则，其营销方式可以划分为两种。其中（ ）方式的主要特征是发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题。
单选题
A.响应营销
B.创造营销
C.整合营销
D.整体营销
我个人认为这个应该是：B
解析：顾客需求至上的原则即以消费者需求为中心，企业的组织经营也围绕客户的需求来展开，从顾客的角度出发来确定顾客需要。AB两项都是顾客需求至上的原则的表现，但响应营销是寻找已经存在的需求并且去满足它；创造营销则是发现和解决顾客虽没有提出要求但是会积极响应的问题。
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