2021年安徽《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第十章 旅游常识-
职业资格-导游资格证
多选题-旅游咨询服务的常见形式可分为（ ）。
多选题
A.电报咨询
B.电话咨询
C.信函咨询
D.人员咨询
E.网络咨询
我个人认为这个应该是：B,C,D,E
解析：旅游咨询服务是指旅行社散客部或门市柜台接待人员向旅游者提供各种与旅游有关的信息和建议的服务。旅游信息咨询的范围主要包括：旅游交通、饭店住宿、餐饮设施、旅游景点、旅行社产品种类、各种旅游产品的价格等内容。旅游咨询服务形式可以分为电话咨询服务、信函咨询服务、人员咨询服务和网络咨询服务。
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