2021年安徽《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第十章 旅游常识-
职业资格-导游资格证
单选题-旅游者在办理退票手续时，下列说法正确的是（ ）。[2012年青海真题]
单选题
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘机可全额退票
C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费
D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50％的退票手续费
我个人认为这个应该是：C
解析：AB两项，因航空公司原因造成航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费；旅客因病（包括患病旅客的陪伴人员）要求退票，需提供医疗单位的证明，始发地应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。D项，飞机离站前2小时之内退票，应收取票价20％的退票手续费。
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