游客是导游服务行业存在和发展的基本保证,因此,导游员在接待

游客是导游服务行业存在和发展的基本保证,因此,导游员在接待过程中,应发扬中华礼仪之邦的好客传统,做到(  )。...

2021年北京《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第二章 导游员-

职业资格-导游资格证

多选题-游客是导游服务行业存在和发展的基本保证,因此,导游员在接待过程中,应发扬中华礼仪之邦的好客传统,做到(  )。

多选题

A.特殊服务

B.微笑服务

C.热情服务

D.精选服务

E.周到服务

我个人认为这个应该是:B,C,E

解析:导游员在接待过程中,应发扬中华礼仪之邦的好客传统,做到微笑服务、热情服务、周到服务。这是导游职业道德规范中热情友好、宾客至上原则对导游员的要求。

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