2021年安徽《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
单选题-某旅游团一行15人抵达杭州,地陪小王在客人进住饭店之后,开始与领队商定第二天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖,而自己的计划是杭州市区活动,且无千岛湖的活动安排。这时地陪小王应( )。[2015年浙江真题]
单选题
A.婉言谢绝,说明我方不便单方面违反合同
B.向领队做详细解释说明工作,并设法将其说服
C.按照领队所持的计划活动,但应事先向领队说明,要按规定收取杭州至千岛湖的超公里费及门票费用
D.及时报告旅行社,查明原因,分清责任
我个人认为这个应该是:D
解析:地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是:及时报告旅行社,查明原因,分清责任。若是接待方的的责任,地陪应实事求是地说明情况,并向领队、全陪及全体旅游者赔礼道歉;若是对方的责任,地陪不应责问领队或全陪。
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