2021年北京《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
单选题-在旅游投诉与民事诉讼、行政复议及行政诉讼中，下列叙述错误的是（ ）。[2012年上海真题]
单选题
A.旅游行政管理部门已对旅游纠纷做出处理，当事人不得再行使诉讼权
B.民事诉讼的处理机关是人民法院
C.民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则
D.行政复议是由处理投诉机关的上一级旅游投诉管理机关受理
我个人认为这个应该是：A
解析：A项，旅游行政管理部门对旅游纠纷的处理，不得妨碍当事人行使诉讼权，民事纠纷的解决应当遵循司法最终解决原则。当事人对处理决定或行政处罚不服，既可以向人民法院直接起诉，也可以向上一级行政机关申请复议。
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