2021年福建《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
单选题-当游客在游览景区走失时，地陪应（ ）。
单选题
A.立即了解情况，和全陪及景区工作人员分头寻找
B.了解情况后，妥善安排好其他游客，和领队等分头寻找
C.了解情况后，让其他游客和自己一起分头寻找
D.了解情况后，让全陪和景区工作人员分头寻找，自己带其他游客继续游览
我个人认为这个应该是：D
解析：当游客在游览活动中走失，地陪应立即向团内其他游客和景点工作人员了解情况，先拨打该游客的手机电话，无法找到时，请全陪和工作人员迅速分头去寻找，约定集中地点，自己带领其他游客继续游览完毕，适当加快些节奏，方便的话，可以游览完毕后先把其余人送回酒店安顿，自己在脱身协助寻找。在采取了各种必要的措施后仍找不到，而且确信走失者并未返回下榻的饭店以后，地陪应报告旅行社和旅游管理部门请求协助，必要时经领导同意向公安部门报案。无论走失者是否找到，事后都要对此走失事故作一总结，查清责任，吸取教训，写出书面报告。
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