2021年甘肃《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第九章 导游语言与导游讲解-
职业资格-导游资格证
单选题-导游人员的目光，一般情况下应是（ ）。[2013年贵州真题]
单选题
A.正视和斜视
B.正视和环视
C.斜视和环视
D.正视和侧视
我个人认为这个应该是：B
解析：在导游服务中，导游人员的目光在一般情况下应是正视和环视，即视线平行接触游客表示理性、平等、自信、认真。在人多的场合，导游人员要多用环视，照顾到你每一位游客，目光不能过多地停留在一位或几位游客身上，避免引起游客的误解或反感以及其他游客产生被冷落的感觉。
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