2021年甘肃《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
单选题-旅游者投诉某餐厅的饭菜出现质量问题,查实后,旅游投诉管理机构责令其赔偿旅游者损失,处理方式一般是( )。
单选题
A.相关餐厅直接赔偿旅游者的损失
B.组团社先行赔付,之后再向餐厅追偿
C.地接社先行赔付,之后再向餐厅追偿
D.当地旅游局先行赔偿,之后再向餐厅赔偿
我个人认为这个应该是:B
解析:旅游过程中发生质量问题,一般是组团社先行赔偿旅游者的损失,之后再追偿。餐厅饭菜出现质量问题,旅游者可先找组团旅行社索赔,之后组团社向餐厅索赔相关补偿,以维护自身的合法权益。
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