构成导游服务的三要素是(  )。

构成导游服务的三要素是(  )。...

2021年广西《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第二章 导游员-

职业资格-导游资格证

多选题-构成导游服务的三要素是(  )。

多选题

A.高尚的情操

B.导游知识

C.导游工作信誉

D.导游服务技能

E.导游语言水平

我个人认为这个应该是:B,D,E

解析:为了圆满做好导游服务工作,导游人员不仅要具有较强的实力,掌握必不可少的服务技能,还要注意工作方式和方法。导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,缺一不可。只有三者结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。

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