2021年广西《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第四章 散客旅游的导游服务规范-
职业资格-导游资格证
多选题-导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确( )。[2013年河北真题]
多选题
A.所接游客姓名
B.抵达本地的日期、所乘航班或车次
C.游客下榻的饭店
D.接站车辆的座位
E.所接客的国籍
我个人认为这个应该是:A,B,C
解析:导游员接受迎接散客旅游游客的任务后,应认真做好迎接的准备工作,它是接待好游客的前提,具体包括:①认真阅读接待计划,导游员应明确迎接的日期、航班或车次的抵达时间、游客姓名及人数和下榻的饭店、有无航班或车次及人数的变更、提供哪些服务项目、是否与其他游客合乘一辆车至下榻的饭店等;②做好出发前的准备;③联系交通工具。
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