2021年海南《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-下列各项中,( )属于导游人员常规服务的技能。
多选题
A.选择合适的工作位置
B.给游客摄影停留的时间
C.抓住散客旅游的特点
D.了解游客心理
E.提供个性化服务
我个人认为这个应该是:A,B,C
解析:导游人员常规服务的技能包括:①正确引导旅游者购物;②向旅游者推荐好的附加旅游项目;③灵活调整行程改变游览时间和路线;④选择合适的工作位置;⑤给旅游者摄影停留时间;⑥抓住散客导游的特点。
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