2021年黑龙江《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第二章 导游员-
职业资格-导游资格证
单选题-导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（ ）。
单选题
A.真诚公道、信誉第一
B.互相尊重、求同存异
C.热情友好、宾客至上
D.文明礼貌、优质服务
我个人认为这个应该是：B
解析：互相尊重、互相体谅、求同存异是在处理人际关系，特别是涉外关系中应该遵循的基本准则。导游员长期与旅游者交往，与各种各样的人打交道，应该是最懂人际关系、最会处理人际关系的人，而且尊重人、理解人、体谅人、帮助人是导游员的必备素质。
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