2021年湖北《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第二章 导游员-
职业资格-导游资格证
多选题-构成导游服务的三要素是（ ）。
多选题
A.高尚的情操
B.导游知识
C.导游工作信誉
D.导游服务技能
E.导游语言水平
我个人认为这个应该是：B,D,E
解析：为了圆满做好导游服务工作，导游人员不仅要具有较强的实力，掌握必不可少的服务技能，还要注意工作方式和方法。导游人员的语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素，缺一不可。只有三者结合才能向旅游者提供高质量的导游服务。
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