2021年湖北《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-导游服务的作用包括( )。[2015年辽宁真题]
多选题
A.纽带作用
B.标志作用
C.扩散作用
D.反馈作用
E.广告作用
我个人认为这个应该是:A,B,C,D
解析:导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解及相关的旅游服务。在旅游接待服务中,导游服务是最重要的服务,起着纽带作用、标志作用、反馈作用和扩散作用。
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