2021年湖北《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第六章 旅行社管理法规制度-
职业资格-导游资格证
多选题-甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此( )。[2012年广东真题]
多选题
A.王某应承担赔偿责任
B.旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用
C.旅行社应支付同额违约金
D.遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金
E.旅行社应赔礼道歉
我个人认为这个应该是:B,C
解析:《旅行社服务质量赔偿标准》第十条第一项规定,旅行社及导游或领队违反旅行社与旅游者的合同约定,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的,旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用,并支付同额违约金。遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。
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