2021年吉林《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-旅游行业的“三种意识”是旅游职业道德建设的重点内容之一，包括（ ）。
多选题
A.安全意识
B.政治意识
C.环保意识
D.敬业意识
E.服务意识
我个人认为这个应该是：B,D,E
解析：旅游行业的“三种意识”是指政治意识、敬业意识、服务意识。①政治意识的基本要求是旅游从业人员要拥护社会主义制度，热爱祖国、自觉维护祖国利益和民族尊严，顾全大局、遵纪守法。②敬业意识的基本要求是旅游从业人员要热爱旅游业，热爱企业，热爱本职工作，要有职业荣誉感和职业责任感，忠于职守，尽职尽责。③服务意识的基本要求是旅游从业人员在为中外游客服务过程的中，要热情友好、文明礼貌，真诚公道、恪守信誉，处处为客人着想、真心诚意为客人服务。
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