导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成

导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成(  )的转换。...

2021年吉林《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第二章 导游员-

职业资格-导游资格证

单选题-导游人员在接待游客时,要顺利完成个人角色的转换,首先要完成(  )的转换。

单选题

A.心理角色

B.职业角色

C.情感角色

D.社会角色

我个人认为这个应该是:B

解析:导游员的角色转换首先是从家庭角色或其他社会角色转换为导游角色。因此,导游人员在接待游客时,要树立服务意识,首先要完成职业角色的转换。

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