在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领

在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好(  )等问题。...

2021年江苏《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第三章 全陪、地陪导游服务规范-

职业资格-导游资格证

多选题-在游客入住饭店的过程中,地陪要积极主动地协助饭店服务员、领队和全陪处理好(  )等问题。

多选题

A.办理住店手续

B.调换房间

C.房间设施不全

D.游客行李未能及时进客房

E.带领全团用好第一餐

我个人认为这个应该是:B,C,D

解析:在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房问设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。

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