2021年内蒙古《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第三章 全陪、地陪导游服务规范-
职业资格-导游资格证
多选题-地陪导游人员在购物服务中应提供的服务和需要注意的问题有（ ）。[2015年北京真题]
多选题
A.做好购物促销工作
B.提示当地的购物陷阱
C.带游客去定点商店购物
D.当好旅游者的购物参谋
E.妥善处理游客购物方面的个别要求
我个人认为这个应该是：A,C,D,E
解析：地陪导游人员在购物服务中应提供服务有：①做好购物促销工作；②带游客去定点商店购物；③当好旅游者的购物参谋；④妥善处理游客购物方面的个别要求；⑤对商店以次充好、销售伪劣商品、不按质论价和不提供标准服务的行为，地陪应向商店负责人反映，维护旅游者的利益。
本文来自zhongtiku投稿，不代表升华网立场，如若转载，请注明出处：http://54sh.com/zhiyetiku/1959554.html
