2021年内蒙古《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
单选题-如果因各种主客观原因确实需要变更团队计划和日程，导游员应首先（ ）。[2015年贵州真题]
单选题
A.自行调整
B.提供多种方案
C.报告旅行社
D.征求客人意见
我个人认为这个应该是：C
解析：由于主、客观等原因，旅游团队确实需要变更团队计划和日程，旅游团队的地陪、全陪和领队都应以最快的速度向自己所属的旅行社汇报，特别是地陪要及时向各有关旅游接待单位说明原因，做好退房、退餐和退车等工作。同时，要进一步提醒旅行社有关接待部门以便通知下一站的旅行社，让他们及早变更旅游接待计划，提前做好迎接游客的各项准备工作。在此期间，导游员还要做好安抚和稳定游客情绪的工作。
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