2021年青海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第二章 导游员-
职业资格-导游资格证
多选题-导游员应懂得社交时的礼貌礼节,下列各项中错误的有( )。[2011年宁夏真题]
多选题
A.态度真诚、庄重
B.表情自然、腼腆
C.目光左顾右盼
D.体态适当配合
E.沉默会显得高深莫测
我个人认为这个应该是:B,C,E
解析:导游员社交时的礼貌礼节包括:①态度真诚、庄重;②表情大方、自然;③目光坦率、诚实;④体态适当配合;⑤语言文雅、得体。
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