2021年青海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第八章 导游带团服务技能-
职业资格-导游资格证
多选题-一个旅游团队中，如果大部分游客想去某景点参观，一小部分游客想去购物，导游可以采取的办法正确的有（ ）。
多选题
A.求同存异
B.将想要购物的游客带到景点附近的商场
C.将想要参观的游客带到景点
D.按规定时间、地点会合
E.让游客来个举手表决
我个人认为这个应该是：A,B,C,D
解析：导游人员在协调旅游者的不同意见时，可以采取求同存异、金蝉脱壳等方法。该案例中，导游人员在面对此种情况时，应采用求同存异法，即将想要购物的游客带到景点附近的商场，另外将想要参观的游客带到景点，然后要求所有旅游者按规定时间、地点会合。
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