2021年青海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
单选题-旅游协议规定的，旅游者有权享受的服务项目是（ ）。
单选题
A.情绪服务
B.功能服务
C.心理服务
D.特殊服务
我个人认为这个应该是：B
解析：功能服务是指旅游协议规定的、旅游者有权享受的服务项目。AC两项，心理服务又称情绪性服务，是指导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务；D项，特殊服务是指导游人员按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
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