2021年山西《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第二章 导游员-
职业资格-导游资格证
多选题-为了便于考核，旅行社应建立兼职导游人员业务档案，其主要内容是收录（ ）等资料。根据这些资料，定期对兼职导游人员进行考核，以确定是否需要对他们进行培训或延期聘用。
多选题
A.兼职导游人员的导游天数统计
B.游客评价
C.表扬或投诉信函
D.事故记录
E.考核成绩
我个人认为这个应该是：A,B,C,D
解析：为便于对兼职导游人员导游工作进行考核，旅行社应建立兼职导游人员业务档案，收录主要内容包括：①兼职导游人员的导游天数统计；②游客评价；③表扬或投诉信函；④事故记录等。根据这些资料，定期对兼职导游人员进行考核，以确定是否需要对他们进行培训或延期聘用。
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