2021年山西《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第十章 旅游常识-
职业资格-导游资格证
多选题-下列关于火车票的变更和退票，说法正确的有（ ）。
多选题
A.旅客在不超过客票有效期的前提下，可以办理多次提前或改晚乘车签证手续
B.办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时
C.办理改晚乘车签证手续时，团体旅客必须在开车24小时以前办理
D.旅客开始旅行后，任何情况下都不能退票
E.退还带有“行”字戳记的车票时，应先办理行李变更手续
我个人认为这个应该是：B,E
解析：A项，旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，在不超过客票有效期的前提下，可以办理一次提前或改晚乘车签证手续；C项，办理改晚乘车签证手续时，最迟不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理；D项，旅客开始旅游后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
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