2021年山西《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
单选题-以下造成旅游团漏接的原因中，可界定为非责任性故障的是（ ）。
单选题
A.导游员搞错了接站地点
B.导游员迟到
C.导游员未阅读团队的变更通知
D.交通堵塞未能按时赶到
我个人认为这个应该是：D
解析：漏接是指旅游团抵达机场、车站时没有导游人员迎接的现象。漏接的原因主要包含主观原因造成的责任性故障和客观原因造成的非责任性故障，其中属于客观原因造成的非责任性故障主要有：①原定班次或车次变更，旅游团提前到达，但本站接待社没有接到上一站接待社的通知；②本站接待社有关部门没有将旅游团因班次、车次变更提前到达的消息通知该团的导游人员，使导游员仍按原计划去接团；③司机迟到或交通堵塞或其他预料不到的情况发生，未能及时抵达机场，造成漏接；④由于国际航班提前抵达或游客在境外中转站乘其他航班而造成漏接。ABC三项均属于主观原因造成的责任性故障。
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