2021年山西《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
单选题-具体负责旅游投诉工作的机构是（ ）。
单选题
A.旅游质量监督管理所
B.旅游局
C.工商局
D.消费者协会
我个人认为这个应该是：A
解析：《旅游投诉处理办法》第二条规定，旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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