2021年山东《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-改革开放以后,我国导游服务的主要特点有( )。[2013年安徽真题]
多选题
A.导游服务队伍扩展迅速
B.导游服务队伍中出现专业导游人员
C.导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容
D.导游服务程序和服务质量实现了标准化
E.导游服务管理实现了制度化和法制化
我个人认为这个应该是:A,C,D,E
解析:新中国成立至改革开放前我国导游服务的发展特点主要包括:①服从政治需要;②不讲究经济利益。改革开放后导游服务的主要特点包括:①导游服务队伍扩展迅速;②导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容;③导游服务程序和服务质量实现了标准化;④导游服务管理实现了制度化和法制化。
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