2021年山东《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第八章 导游带团服务技能-
职业资格-导游资格证
单选题-“请大家安静一下”，“对不起，您又迟到了”，属于导游人员提醒方式中的（ ）。[2011年湖南真题]
单选题
A.敬语式提醒
B.协商式提醒
C.幽默式提醒
D.命令式提醒
我个人认为这个应该是：A
解析：A项，敬语式提醒是指导游人员使用恭敬口吻的词语，对游客直接进行的提醒方式，如“请”、“对不起”等；B项，协商式提醒是指导游人员以商量的口气间接对游客进行的提醒方式，以取得游客的认同；C项，幽默式提醒是指导游用有趣、可笑而意味深长的词语对游客进行的提醒方式；D项，导游人员提醒的语言要富有情感，要体现出对游客的关心，使提醒能在愉悦的气氛中被游客接受，直截了当的命令式提醒不适合用在导游服务中。
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