2021年山东《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
单选题-确定旅游投诉管辖的原则不包括（ ）。
单选题
A.效率原则
B.兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则
C.原则性与灵活性相结合的原则
D.公平原则
我个人认为这个应该是：D
解析：旅游投诉管辖是指各级旅游投诉管理机关和同级旅游投诉管理机关之间受理旅游投诉案件的分工和权限。确定旅游投诉管辖的原则包括：①效率原则；②兼顾旅游行政管理部门的分工与案件性质的原则；③原则性与灵活性相结合的原则。
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