2021年上海《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
多选题-旅游者提出的投诉，旅游投诉处理机构不予受理的有（ ）。
多选题
A.人民法院已经做出判决的
B.旅游投诉处理机构此前已经作出处理，且没有新情况、新理由的
C.不属于旅游投诉处理机构职责范围的
D.超过旅游合同结束之日60天
E.没有明确的被投诉人的
我个人认为这个应该是：A,B,C,E
解析：《旅游投诉处理办法》第九条规定，出现下列情形不予受理：①人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的；②旅游投诉处理机构已经作出处理，且没有新情况、新理由的；③不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的；④超过旅游合同结束之日90天的；⑤不符合本办法第十条规定的旅游投诉条件的；⑥本办法规定情形之外的其他经济纠纷。
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