2021年上海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-旅游期间,导游人员若要为旅游者提供有偿服务,根据“知悉真情权”的规定,必须( )。
多选题
A.提供真实信息
B.事先讲清价格
C.服务产品安全可靠
D.由旅游者自主选择
E.按规定出具购物凭证或服务单据
我个人认为这个应该是:A,B,E
解析:旅游期间,导游人员若要为旅游者提供有偿服务,必须做好以下几点工作:①提供真实信息,让旅客感受到自己的真诚;②事先讲清价格,避免发生价格上的冲突;③按规定出具购物凭证或服务单据,让旅客放心。
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