2021年上海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-下列各项中，（ ）是导游服务的原则。
多选题
A.宾客至上
B.少数服从多数
C.维护旅游者合法权利
D.规范化服务与个性化服务相结合
E.合理而可能
我个人认为这个应该是：A,C,D,E
解析：导游服务的原则包括：①宾客至上原则；②维护游客合法权益的原则；③规范化服务和个性化服务相结合的原则；④“合理而可能”的原则。此外，履行合同、礼貌待人、等距离接触旅游者、安全第一、经济效益与社会效益结合等也是导游服务重要原则。
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