2021年上海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第九章 导游语言与导游讲解-
职业资格-导游资格证
单选题-目光接触是对对方的尊重,导游人员要注意视线接触的向度,即说话时视线接触的方向。如果视线平行接触(“正视”)一般表示( )。
单选题
A.“爱护、宽容”
B.“理性、平等”
C.“尊敬、期待”
D.“傲气、清高”
我个人认为这个应该是:B
解析:目光接触是对对方的尊重,导游人员要注意视线接触的方向。在导游过程中,导游人员应多用平行的视线接触游客,让游客感到自信、坦诚、认真、理性和平等。
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