2021年天津《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-当境外游客向导游提出一些政治敏感话题时，导游应当（ ）。
多选题
A.不予回答，岔开话题
B.正面回答，观点鲜明
C.积极宣传，各抒己见
D.互相尊重，求同存异
E.严肃制止，阐明观点
我个人认为这个应该是：B,C,D
解析：导游员要积极地宣传我国方针政策，用生动、形象和有说服力的语言介绍我国的法律和法规，介绍中华文明和我国的基本国情，认真耐心地解答旅游者提出的问题，帮助境外旅游者比较全面地认识中国，促进各国人民的了解和友谊。当游客向导游提出一些政治敏感话题时，导游应该：①正面回答，观点鲜明；②积极宣传，各抒己见；③互相尊重，求同存异。
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