2021年上海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
多选题
A.工作疏忽，将接站地点搞错
B.未按预定的时间抵达接站地点
C.未接到上一站旅行社的变更通知
D.新旧时刻表交替，没有查对新时刻表，仍按旧时刻表时间去接团
E.没有认真阅读接待社所发上一站旅行社的变更通知，仍按原计划去接团
我个人认为这个应该是：A,B,D,E
解析：由于导游人员自身原因造成漏接的情况有：①导游人员未认真阅读接待计划，将旅游团抵站的日期、时间、地点搞错；②导游人员只看接待计划，未看到有关接待文件（电话记录、传真等）上旅游团抵站时间发生了变更，而仍按接待计划上的时间去接站；③导游人员未认真核对交通客运方面的新时刻表，而仍按旧时刻表上的时间去接站；④导游人员迟到，未按规定时间提前抵达接站地点；⑤导游人员举牌接站的地点选择不当。C项属于客观原因造成的漏接。
本文来自zhongtiku投稿，不代表升华网立场，如若转载，请注明出处：http://54sh.com/zhiyetiku/1936191.html
