小王带领北京的一个旅游团在法国旅游游览时,经常在旅游车上与

小王带领北京的一个旅游团在法国旅游游览时,经常在旅游车上与法国导游人员用法文交谈,游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满?(  )...

2021年上海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第五章 游客个别要求的处理-

职业资格-导游资格证

单选题-小王带领北京的一个旅游团在法国旅游游览时,经常在旅游车上与法国导游人员用法文交谈,游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满?(  )

单选题

A.故弄玄虚

B.糊弄游客

C.冷落他人

D.居高临下

我个人认为这个应该是:C

解析:三人以上聚谈,导游人员注意不要只与某一人长谈或窃窃私语而冷落他人,一般应不时地用目光扫视大家或简短地向他人致以礼貌性词语。在同一语种的人群中,不要用多数人不懂的另一种语言与少数人交谈。

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