2021年上海《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-
职业资格-导游资格证
单选题-因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（ ）。[2014年江苏真题]
单选题
A.提出批评
B.不予纠缠
C.严厉警告
D.进行安慰
我个人认为这个应该是：D
解析：找到走失的旅游者后，导游人员要做好善后工作，分析走失的原因。如属导游人员的责任，导游人员应向旅游者赔礼道歉；如果责任在走失者，导游人员也不应指责或训斥对方，而应对其进行安慰，讲清利害关系，提醒以后注意。
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