2021年西藏《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
多选题-关于旅游投诉管辖，下列表述正确的有（ ）。
多选题
A.由旅游合同签订地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
B.由被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖
C.需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖
D.上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件
E.发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖
我个人认为这个应该是：A,B,C,E
解析：《旅游投诉处理办法》第五条规定，旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。第六条规定，上级旅游投诉处理机构有权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。第七条规定，发生管辖争议的，旅游投诉处理机构可以协商确定，或者报请共同的上级旅游投诉处理机构指定管辖。
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