2021年新疆《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-旅游职业道德的规范主要有( )。[2012年湖南真题]
多选题
A.热情友好、宾客至上
B.语言优美、谈吐文雅
C.耐心细致、优质服务
D.一视同仁、不卑不亢
E.遵纪守法、廉洁奉公
我个人认为这个应该是:A,D,E
解析:旅游职业道德规范包括:①爱岗敬业,忠于职守;②热情友好,宾客至上;③真诚公道,信誉第一;④文明礼貌,优质服务;⑤不卑不亢,一视同仁;⑥遵纪守法,廉洁奉公;⑦团结服从,顾全大局;⑧钻研业务,提高技能。
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