2021年西藏《导游基础知识+公共课》考试题库-政策与法律法规-第十二章 旅游投诉和纠纷处理法规制度-
职业资格-导游资格证
单选题-我国处理旅游纠纷的几种处理方式中，最具旅游特色的是（ ）。[2015年河北真题]
单选题
A.协商
B.调解
C.投诉
D.仲裁
我个人认为这个应该是：C
解析：我国处理旅游纠纷的方式包括协商、调解、仲裁、投诉。其中，旅游投诉是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。旅游投诉是我国处理旅游纠纷的方式中最具旅游特色的一种。
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