因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留

因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游员不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先(  )。...

2021年新疆《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第六章 常见问题的预防和处理-

职业资格-导游资格证

单选题-因天气原因,旅游团所乘航班需推迟2小时才能起飞,游客仍滞留在上一站,而全陪和领队又没有及时通知下一站接待社。下站导游员不知道这种临时变化,仍按原计划接站,造成了空接,该导游员应该首先(  )。

单选题

A.若推迟时间不长,坚持在机场等候

B.推迟时间较长,重新落实接团事宜

C.尽量与该团全陪取得联系

D.地陪应立即与本旅行社有关部门联系,查明原因

我个人认为这个应该是:D

解析:出现空接现象后,导游员应立即与本社有关部门联系,查明原因。如推迟时间不长,可留在接站地点继续等候,迎接旅游团的到来;如推迟时间较长,导游员要按本社有关部门的安排,重新落实接团事宜,包括接站时间,预入住酒店、餐馆、用车等。

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