2021年浙江《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第一章 导游服务-
职业资格-导游资格证
多选题-旅游职业道德的规范主要有（ ）。[2012年湖南真题]
多选题
A.热情友好、宾客至上
B.语言优美、谈吐文雅
C.耐心细致、优质服务
D.一视同仁、不卑不亢
E.遵纪守法、廉洁奉公
我个人认为这个应该是：A,D,E
解析：旅游职业道德规范包括：①爱岗敬业，忠于职守；②热情友好，宾客至上；③真诚公道，信誉第一；④文明礼貌，优质服务；⑤不卑不亢，一视同仁；⑥遵纪守法，廉洁奉公；⑦团结服从，顾全大局；⑧钻研业务，提高技能。
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