2021年浙江《导游基础知识+公共课》考试题库-导游业务-第五章 游客个别要求的处理-
职业资格-导游资格证
单选题-旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运。对于旅游者的这类要求，导游员一般应（ ）。
单选题
A.予以接受
B.予以婉拒
C.请示领导
D.收足钱款
我个人认为这个应该是：B
解析：游客欲购某一商品，但当时无货，请导游员代为购买并托运时，导游员一般应予以婉拒；若实在推托不掉时，导游员要请示领导，一旦接受了游客的委托，导游员应在领导指示下认真办理委托事宜；收取足够的钱款，然后将发票、托运单及托运费收据寄给委托人，而旅行社保存复印件以备查验。
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